为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺：

一、企业质量管理体系要求：

质量方针：以市场为导向，不断改进管理，以优质的产品和服务满足不同用户的需求是我们一贯不懈的追求。

质量目标：产品出厂合格率100%，产品一次交验合格率≥98%；顾客满意度大于等于95%；合格履约率确保100%。

二、产品制造标准及质量保证：

本公司产品严格按国家标准组织生产，顾客有特殊要求时按顾客要求生产。

1、售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决；

2、售中：在产品生产期间，我公司可以邀请有关技术人员来公司进行产品的详细资料，包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在公司内完成。保证严格按合同要求，按质、按量、按时交货。本公司可以提供有关检验标准依据供顾客确认。

3、售后：为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作。